Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятого гражданина Янакаевой Ксении-Аделины, ИНН 772919949931 (далее — Исполнитель), и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Акцептом оферты признаётся оплата подписки. С момента оплаты договор считается заключённым.

1.3. Пользователь, совершивший акцепт, именуется Заказчиком.

1.4. Действующая редакция оферты размещена по адресу dvizho.ru/oferta.html.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к расширенным функциям сервиса «Движо» — Telegram-бота @dvizho_bot и веб-приложения app.dvizho.ru.

2.2. Сервис предоставляет следующие функции:

• ведение дневника питания с расчётом калорийности и содержания белков, жиров и углеводов
• расчёт индивидуальной нормы питания
• распознавание блюд и продуктов по фотографии и текстовому описанию с помощью технологий искусственного интеллекта
• общение с AI-ассистентами по вопросам питания и эмоционального отношения к еде

2.3. Услуга оказывается дистанционно, круглосуточно, в течение оплаченного периода.

3. Тарифы и лимиты

3.1. Сервис доступен на двух тарифах.

3.2. Стоимость тарифа «Движо Pro»: 299 рублей за 30 календарных дней либо 2 990 рублей за 365 календарных дней.

3.3. Новым пользователям предоставляется пробный доступ к тарифу «Движо Pro» сроком 7 календарных дней. Пробный доступ предоставляется однократно и не требует оплаты.

3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость и состав тарифов. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

3.5. Лимиты обновляются еженедельно, в понедельник в 00:00 по московскому времени. Неиспользованные лимиты на следующую неделю не переносятся.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») либо с использованием Telegram Stars.

4.2. Доступ открывается автоматически после получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате.

4.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек формируется в сервисе «Мой налог» ФНС России и направляется Заказчику через Telegram-бота.

4.4. При оплате в течение действующего оплаченного периода новый срок добавляется к текущему.

5. Возврат средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент.

5.2. При отказе возврату подлежит часть оплаты, пропорциональная неиспользованному периоду подписки, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

5.3. Заявление на возврат направляется в службу поддержки @dvizho_sup с указанием даты оплаты и причины отказа.

5.4. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого поступила оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• обеспечить доступ к оплаченным функциям в течение срока подписки
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных
• отвечать на обращения в службу поддержки в течение 3 рабочих дней

Исполнитель вправе

• изменять состав и работу функций Сервиса при сохранении его основного назначения
• приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ
• ограничить доступ Заказчику при нарушении условий настоящей оферты

Заказчик обязуется

• предоставлять достоверные сведения при заполнении профиля
• использовать Сервис в личных целях
• воздерживаться от действий, нарушающих работу Сервиса

Заказчику запрещается

• передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• использовать автоматизированные средства для обращения к Сервису
• загружать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации

7. Ограничение ответственности

7.1. Заказчику следует проконсультироваться с врачом перед изменением рациона, особенно при наличии хронических заболеваний, беременности, расстройств пищевого поведения либо при приёме лекарственных препаратов.

7.2. Распознавание еды выполняется с помощью технологий искусственного интеллекта и содержит погрешность. Исполнитель не гарантирует точность определения калорийности и состава блюд.

7.3. AI-ассистент поддержки помогает разобраться в отношении к еде и не оказывает психотерапевтическую или психиатрическую помощь. При состояниях, требующих профессиональной помощи, следует обратиться к специалисту.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основании информации, полученной от Сервиса.

7.5. Работа Сервиса зависит от сторонних платформ, включая Telegram и Google. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы, вызванные их недоступностью.

7.6. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период подписки.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор действует до окончания оплаченного периода.

8.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив уведомление в службу поддержки.

8.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты с возвратом оплаты за неиспользованный период.

9. Разрешение споров

9.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

9.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.